電子報，最復古的流行（下）
A Case Study on Inside
上一篇談到傳統媒體紐約時報（New York Times）與紐約客（New Yorker），如何用電子報做內容行銷。事實上，新媒體的電子報實驗前衛程度，更令人瞠目結舌。
很久沒去Inside首頁了，點進來才發現，頁面上已完全沒有條列式文章，只剩一個個電子報訂閱按鈕。
去年，Inside提出「臉書不是最大社交平台，email才是」的主張（Email, not Facebook, is the largest social network.），從一般內容網站，轉為專注電子報的成長與變現。目前，30份電子報已創造30萬訂戶，開信率超過四成，點擊率10％。
這30份電子報主題上天下海，包括創辦人Jason Calcanis（Uber投資者之一）電子報（內容為每日新聞摘要）、Inside Space（戶外活動與旅行）、Inside Trump（川普的新聞）、Inside Streaming（影音串流節目）、Inside Beer（啤酒知識）等。
為何押寶電子報？Inside總經理Austin Smith說，
「電子郵件絕不會像臉書那樣被控制，人們與他們信箱互動的方式，始終如一。」
首頁上的電子報都是免費。後來，Inside開始發行付費訂閱電子報，每月10美金，可看一份電子報；每月25美金，就能電子報看到飽。付費電子報會員，可登入網站看獨家內容、參加實體活動、與編輯討論，也不受廣告干擾。
據說許多企業用Inside電子報，作為研究報告來源，所以也有團訂方案。
老實說，Inside電子報付費訂閱數不算踴躍。受歡迎的主題，只有一、兩百個付費訂閱者，最少的只有50人。首頁下方，還有一大排Up-to-Coming的主題，包括紅酒、電影、書⋯⋯只要有2500人留下email，投下「願意」票，Inside就會指派寫手開始試營運電子報。
Austin Smith說，募得前兩千人最難，但有口碑後就會很快傳開。例如比特幣電子報（Inside Bitcoin），只花了幾天，訂閱人數就從2000人成長到7000人。
其實，電子報的商業邏輯跟紙媒如出一徹。紙媒主要有兩種收入：發行與廣告。發行量愈大，廣告效果愈好，廣告主就愈愛來下廣告。
Inside電子報也接受廣告，客戶可在電子報上露出Logo，或置入原生廣告。但Inside沒有廣告團隊（竟然沒有！），並沒有積極經營這塊生意。
由於八成訂閱者都在舊金山灣區（矽谷就在這一區內），電子報讀者都是內行人。所以，付費訂閱偶爾也有「超級獨家」，如AI電子報就曾出現知名天使投資人的研究報告。所以Inside每篇文章，在CMS系統上，都可以單獨設成「付費」或「免費」。
電子報的編輯方針，是確保讀者不會只看到每日新聞，也能看到錯過的新聞，甚至是該注意卻沒注意的議題。電子報內容四成是原生，六至七成來自外部各大媒體，再加以摘要改寫，一篇約100字。
主編Kim Lyons認為，這種「混種」內容來源模式是可行的，雖然他認為新聞已經太多，也比較想做深度報導和原生內容，「有內幕與洞見的產業報導，訂閱者才有興趣。」但考量現在編輯部的規模，強調原生內容，還是有些不切實際。
Inside有五位全職員工與十位外稿，目前還在根據內容多寡，調整電子報的出刊頻率。例如Amazon與VR/AR產業，是每天出刊；川普政府新聞也很多，每週發刊兩次。
尷尬的是，目前廣告與付費訂閱還沒獲利，但據說「快了」。過去，營運重點KPI是每週開信率，以達成廣告客戶的條件；但當付費讀者增加，就不必那麼依賴廣告。Smith認為，
「看到人們真的願意為電子報付費，是很酷的一件事！」
參考資料｜
